お客様からよくお寄せいただく
ご質問とご回答を集めました。

Q&A

ワンドリンク制とは
1回のご入室につき、お一人様1品のドリンクをご注文頂く事になります。
(部屋料金とは別でドリンク料金が必要になります)
会員について
会員にご入会頂くには、公的身分証(免許証、保険証、パスポート、学生証等のお名前、ご住所が確認できるもの)が必要になります。
グループ内にお一人会員様がおられた場合、グループ全員が会員料金となります。ご入会当日から会員料金でご利用頂けます。
会員カードに有効期限はございません。
子供料金について
未就学児童(小学校に入学されていない児童、乳幼児)のお客様は部屋代無料となります。
飲食費については実費となります。
小学生以上のお客様については大人と同料金になります(学割で大人料金の20%OFF)
飲食物の持ち込みについて
当店は飲食物の持ち込みを禁止しております。
(飲食店として保健所より営業許可を頂いております)
但し、お誕生日ケーキについてはご相談させて頂きますので、店舗までお問い合わせくださいませ。
定休日について
カラオケARROW深井店、カラオケARROW八尾駅前店は365日、年中無休で営業しております。
(リニューアル工事、自然災害、事件等の緊急時を除く)
駐車場について
隣接しているハイパーアロー深井店、アロー八尾駅前店の立体駐車場をご利用下さいませ。
(駐車場の利用料金は無料となっております)
クレジットカード、電子マネーのご利用について
申し訳ございませんが、カラオケARROW深井店、カラオケARROW八尾駅前店ではクレジットカード、電子マネーでのお支払いは出来ません。
楽器の持ち込みについて
楽器の持ち込みは可能ですが、周りのお客様にご迷惑をお掛けする様な楽器(ドラム、エレキギター、トランペット)の使用はお断りする場合がございますので、あらかじめ店舗までお問い合わせくださいませ。
禁煙ルームについて
カラオケARROW深井店、カラオケARROW八尾駅前店ではたばこを吸われないお客様の為に、禁煙ルームがございます。
(受付時にお申し付け下さいませ。ルーム数が限られており、ご案内出来ない場合もございます。
あらかじめご了承くださいませ。)
ご予約について
ご予約については直接店舗までお問い合わせくださいませ。お一人様からのご予約が可能です。
予約時間を15分過ぎてご連絡が無い場合はキャンセル扱いとさせて頂きますのでご了承くださいませ。
キャンセル料は必要ありません。

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